Al meer dan 110 jaar levert Van Ooy 3.000+ carambole-, pool- en snookerartikelen voor iedereen.

Algemene voorwaarden

Van Ooy Billiard Supplies B.V.
Gevestigd te: A. Hofmanweg 39 B, 2031 BH Haarlem, The Netherlands
E-mail: sales@vanooy.com
Telefoon: +31 (0) 23 5340040
KvK: 74108506
BTW: NL859775185B01

1. Definities

  1. Van Ooy Billiard Supplies: de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
  2. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met Van Ooy Billiard Supplies een overeenkomst sluit.
  3. Consument: klant die handelt voor doeleinden buiten bedrijfs- of beroepsactiviteit.
  4. Zakelijke klant: klant die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
  5. Producten: de door Van Ooy Billiard Supplies geleverde of te leveren goederen.
  6. Overeenkomst: iedere afspraak tussen partijen, ongeacht de vorm.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden gelden voor alle offertes, aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van of namens Van Ooy Billiard Supplies.
  2. Afwijken kan uitsluitend schriftelijk.
  3. Algemene voorwaarden van de klant worden uitgesloten.

3. Prijzen

3.1 Consumenten

  1. Prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, exclusief verzendkosten.
  2. Prijzen kunnen worden gewijzigd vóór het sluiten van de overeenkomst.
  3. Bij een prijsverhoging na het sluiten van de overeenkomst die niet volgt uit wetgeving, mag de consument de overeenkomst ontbinden.

3.2 Zakelijke klanten

  1. Prijzen zijn zichtbaar na login in de zakelijke omgeving.
  2. Alle zakelijke prijzen zijn exclusief btw en exclusief verzend- en transportkosten.
  3. Verzendkosten worden altijd achteraf berekend op basis van gewicht, volume en bestemming.
  4. Kostprijsverhogende omstandigheden mogen worden doorberekend.

4. Betaling

  1. Van Ooy Billiard Supplies mag een aanbetaling tot 50% verlangen.
  2. Betalingstermijn is 7 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
  3. Betalingstermijnen zijn fataal; bij overschrijding is de klant automatisch in verzuim.
  4. Bij niet-tijdige betaling mag levering worden opgeschort of zekerheid worden geëist.

5. Gevolgen van niet-tijdige betaling

  1. Consument: wettelijke rente.
  2. Zakelijke klant: wettelijke handelsrente.
  3. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant.
  4. Bij faillissement, surseance of beslag zijn alle vorderingen direct opeisbaar.
  5. Weigert de klant medewerking aan levering, dan blijft de betalingsplicht bestaan.

6. Eigendomsvoorbehoud

  1. Producten blijven eigendom van Van Ooy Billiard Supplies totdat volledig is betaald.
  2. Totdat het eigendom is overgegaan, mogen producten niet worden verpand, verkocht of bezwaard.
  3. Bij beroep op eigendomsvoorbehoud mag Van Ooy Billiard Supplies de overeenkomst ontbinden en schade vorderen.

7. Levering en levertijd

  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  2. Levering geschiedt op het door de klant opgegeven adres, tenzij anders overeengekomen.
  3. Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
  4. Bij niet-tijdige betaling wordt levering opgeschort.

8. Transport en verpakking

  1. Transportkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
  2. Zichtbare transportschade moet direct bij aflevering worden gemeld en genoteerd.
  3. Bij zelf geregeld transport is Van Ooy Billiard Supplies niet aansprakelijk voor transportschade.
  4. Extra levering van tafels wordt berekend op basis van tijd, kilometer en vervoerder.

9. Herroepingsrecht (consumenten)

  1. De consument mag een online aankoop binnen 14 dagen ontbinden zonder reden.
  2. Daarna heeft de consument 14 dagen om het product retour te sturen.
  3. Product moet compleet, onbeschadigd en in originele staat worden geretourneerd.
  4. Waardevermindering bij gebruik mag worden doorberekend.
  5. Uitzonderingen op herroepingsrecht:
    1. maatwerk of aangepaste producten
    2. hygiënische producten met verbroken verzegeling
    3. gemonteerde of gebruikte onderdelen
    4. diensten die volledig zijn uitgevoerd met instemming van de consument
  6. Bij volledige retourzending worden aankoopbedrag en standaard verzendkosten geretourneerd.
  7. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.

Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht.

10. Garantie

  1. Producten voldoen aan normale eisen van deugdelijkheid.
  2. Garantie geldt niet bij:
    1. normale slijtage
    2. verkeerd of ondeskundig gebruik
    3. schade door montage of transport door de klant
    4. zelf aangebrachte wijzigingen
  3. Risico van schade of verlies gaat over bij feitelijke aflevering.

11. Aansprakelijkheid

  1. Van Ooy Billiard Supplies is alleen aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.
  2. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag.
  3. Indirecte schade (gevolgschade, winstderving, gemiste besparingen) is uitgesloten.
  4. Indien een verzekering uitkeert, geldt de verzekerde som als maximum.

12. Klachten

  1. Klant controleert producten zo snel mogelijk na ontvangst.
  2. Klachten moeten worden gemeld binnen:
    1. 2 maanden (consument)
    2. 14 dagen (zakelijke klant)
  3. Van Ooy Billiard Supplies krijgt een redelijke termijn voor herstel of vervanging.

13. Overmacht

  1. Er is sprake van overmacht bij o.a. storingen, stakingen, natuurrampen, transportproblemen, overheidsmaatregelen.
  2. Verplichtingen worden opgeschort tijdens overmacht.
  3. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mag iedere partij de overeenkomst ontbinden zonder schadevergoeding.

14. Opschorting en verrekening

  1. Zakelijke klanten mogen geen verplichtingen opschorten of verrekenen.
  2. Consumenten behouden wettelijke rechten voor opschorting en verrekening.

15. Wijziging van voorwaarden

  1. Van Ooy Billiard Supplies mag deze voorwaarden wijzigen.
  2. Bij wezenlijke wijzigingen mag de consument de overeenkomst opzeggen.

16. Overdracht van rechten

  1. Rechten van de klant kunnen niet zonder schriftelijke toestemming van Van Ooy Billiard Supplies worden overgedragen.

17. Nietigheid

  1. Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.
  2. Een ongeldige bepaling wordt vervangen door een bepaling die juridisch toelaatbaar is en zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Van Ooy Billiard Supplies is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.