Bestellen bij Van Ooy Billiard Supplies
Van Ooy is dé groothandel voor biljartwinkels, distributeurs, clubs en fabrikanten. Al meer dan een eeuw leveren wij een uitgebreid assortiment aan de professionele biljartmarkt. Hoewel we ons van oorsprong richten op de vakhandel, maken we ons aanbod nu ook toegankelijk voor iedereen met een passie voor biljart.
Of je nu een vereniging runt, een winkelvoorraad aanvult of gewoon thuis een nieuwe keu, krijt of accessoire nodig hebt: je kunt eenvoudig via onze webshop bestellen. Zelfs zonder account. Zo maken we kwaliteitproducten ook beschikbaar voor de fanatieke hobbyspeler, de cadeaugever of de recreatieve liefhebber.
Bestellen zakelijke (B2B-)klanten
Ben je een zakelijke klant die vaker bestelt of in bulk inkoopt? Vraag dan een account aan via sales@vanooy.com of bel +31 (0)23 534 00 40. Met een account krijg je toegang tot:
- Gestructureerde facturatie
- Inkoopoverzicht en bestelgeschiedenis
- Eventuele staffelkortingen of maatwerkprijzen
Bestellen via e-mail of telefonisch
Grote of complexe bestellingen kun je ook direct aan ons doorgeven via e-mail of telefonisch. We denken graag met je mee.
Orderbevestiging
Na het afronden van je bestelling ontvang je per e-mail een orderbevestiging met de details van je bestelling. Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een track & trace link toe.
Levertijd & verzending
Wij doen er alles aan om jouw bestelling snel en zorgvuldig te leveren. Een vlotte, betrouwbare levering is voor ons essentieel, zodat jij als vakhandelaar altijd kunt rekenen op een goed gevulde voorraad en minimale wachttijd voor je klanten.
Verwachte levertijden
Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 14:00 uur worden doorgaans dezelfde dag verzonden (mits op voorraad). Verzendpartners zijn o.a. DPD, PostNL, UPS en andere betrouwbare vervoerders.
| Land(en) | Verwachte levertijd |
|---|---|
| Nederland | 1-2 werkdagen |
| België & Duitsland | 1-3 werkdagen |
| Overige EU-landen | 2-6 werkdagen (afhankelijk van bestemming) |
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een track & trace code om je zending te volgen.
Verzendkosten consumenten (B2C)
De verzendkosten zijn afhankelijk van het land en de orderwaarde. Zo zijn de verzendkosten in Nederland € 7,50, maar worden bestellingen vanaf € 75 gratis verzonden. In de winkelwagen zijn de verzendkosten zichtbaar.
| Land(en) | Verzendkosten | Gratis vanaf |
|---|---|---|
| Nederland | € 7,50 | € 75 |
| België, Duitsland, Luxemburg | € 10 | € 100 |
| Frankrijk | € 15 | € 150 |
| Denemarken | € 20 | € 200 |
Verzendkosten zakelijk (B2B)
Deze worden bepaald n.a.v. volume en gewicht of in overleg met de klant.
Voor spoedleveringen of palletzendingen kun je altijd contact opnemen voor een oplossing op maat.
Garantie
Op al onze producten is fabrieksgarantie van toepassing. Als groothandel ondersteunen wij onze klanten bij garantieclaims richting leveranciers.
Gedekt onder garantie:
- Fabricagefouten
- Technische defecten bij normaal gebruik
- Elektronische storingen bij correcte installatie
Niet gedekt:
- Normale slijtage (zoals krijt, lakens, ballen, pomeransen, etc.)
- Schade door verkeerd gebruik of onjuiste opslag
- Aangepaste of gemodificeerde producten
Neem bij vragen of defecten altijd eerst contact met ons op via e-mail of telefoon. Foto’s of een korte toelichting helpen ons bij een snelle beoordeling.
Technische ondersteuning & after-sales
Ons team staat klaar om je te helpen. Zowel vóór als na aankoop. Van advies tot tips voor onderhoud of onderdelenvervanging: we denken met je mee.
Telefonisch bereikbaar: maandag t/m vrijdag van 08:30 – 17:00 uur
Telefoon: +31 (0)23 534 00 40
E-mail: sales@vanooy.com